Pirkimo taisyklės

Kam taikoma

Šios taisyklės taikomos perkant Roverhair prekes svetainėje roverhair.lt. Pardavėjas — Blušė, MB (įm. k. 307088333, Vingio g. 1, Barborlaukio k., LT-55303 Jonavos r.), oficialus Roverhair atstovas Lietuvoje.

Pirkėjai — plaukų priežiūros srityje dirbantys juridiniai asmenys ir verslą vykdantys fiziniai asmenys (individuali veikla, verslo liudijimas). Prekės profesionaliam naudojimui, todėl paprastiems vartotojams neparduodamos.

Paskyra

Norėdami pirkti, užpildykite partnerio paraišką ir pridėkite dokumentą, patvirtinantį, kad dirbate su plaukais (pvz., diplomą ar kvalifikacijos pažymėjimą). Paraišką peržiūrime ir patvirtiname rankiniu būdu; apie sprendimą pranešame el. paštu. Paraiškos galime nepatvirtinti, jei pateikti duomenys neišsamūs ar neatitinka šių taisyklių.

Prisijungiama be slaptažodžio — vienkartiniu kodu, kurį atsiunčiame į paskyros el. paštą. Už prieigą prie savo el. pašto ir veiksmus paskyroje atsako pirkėjas. Pasikeitus rekvizitams, praneškite mums — juos atnaujinsime.

Kainos ir akcijos

Kainos matomos tik prisijungus ir nurodytos eurais. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas, todėl nurodytos kainos yra galutinės, o sąskaitose PVM neišskiriamas. Kas mėnesį tam tikroms linijoms ar prekėms gali būti taikomos papildomos nuolaidos — jos rodomos prie kainos kartu su galiojimo laikotarpiu.

• Akcija galioja nuo pirmos iki paskutinės nurodytos dienos imtinai.
• Jei prekei tinka kelios akcijos, taikoma didžiausia nuolaida — nuolaidos nesumuojamos.
• Užsakymui taikoma kaina, galiojusi jo pateikimo metu.

Užsakymas

Prekes dėkite į krepšelį, pasirinkite pristatymo ir mokėjimo būdą ir pateikite užsakymą. Pateikus užsakymą, į paskyros el. paštą išsiunčiame patvirtinimą su užsakymo numeriu; nuo jo užsakymas laikomas priimtu.

Kainos ir prekių likučiai tikrinami pateikimo metu. Jei prekės neužtenka, apie tai matysite krepšelyje. Užsakymų eigą, išankstines sąskaitas ir siuntos numerį rasite paskyroje.

Mokėjimas

Pavedimu

Pagal išankstinę sąskaitą per 3 d. Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį. Užsakymą pradedame ruošti gavę apmokėjimą.

Kortele

Kai šis būdas įjungtas — saugiai per Stripe. Kortelės duomenų mes negauname ir nesaugome.

Pristatymas

Venipak paštomatas

3,00 €

Venipak kurjeris

5,00 € — į nurodytą adresą

Atsiėmimas

Nemokamai — Klaipėdos g. 15, Jonava. Pranešime, kai užsakymas bus paruoštas.

Pristatymas nemokamas, kai prekių suma ne mažesnė nei 50,00 €.

Užsakius iki 12 val., pristatome kitą darbo dieną. Išsiuntę atsiunčiame Venipak siuntos numerį. Priimdami siuntą apžiūrėkite pakuotę; pastebėję pažeidimą, pažymėkite tai kurjeriui.

Trūkumai ir grąžinimas

Prekės parduodamos tik profesionalams, todėl vartotojų teisė per 14 dienų atsisakyti sutarties šiems pirkimams netaikoma. Kosmetika yra higienos prekė: iš grąžinto šampūno ar dažų niekas negali patikrinti, ar jie nebuvo atidaryti ir kaip laikyti, todėl tokios prekės kitam salonui nebeparduodamos. Dėl to tinkamos kokybės prekių atgal nepriimame ir nekeičiame — atsakome už tai, kad gautumėte tai, ką užsakėte, ir kad prekė būtų be gamyklinio trūkumo.

Suklydote užsakydami

Kol užsakymas neišsiųstas, skambinkite ar rašykite vadybai — užsakymą pakeisime ar atšauksime, o permoką grąžinsime arba įskaitysime į kitą užsakymą. Išsiųstas prekes dėl to, kad persigalvojote ar netiko atspalvis, atgal nepriimame.

Pažeista siunta

Priimdami siuntą apžiūrėkite pakuotę. Jei ji pažeista ar sušlapusi, pažymėkite tai kurjeriui arba siuntos nepriimkite ir tą pačią dieną praneškite mums.

Ne ta prekė, trūksta ar sudužo

Siuntą patikrinkite iš karto ir praneškite per 3 darbo dienas: nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotrauką. Ne tą prekę grąžinkite neatidarytą — pasiimsime ją ir atsiųsime tinkamą savo sąskaita. Trūkstamas ar sudužusias prekes išsiųsime iš naujo.

Gamyklinis trūkumas

Pavyzdžiui, prateka tūbelė, pakitusi konsistencija ar kvapas, neveikia dozatorius. Praneškite per 14 dienų nuo trūkumo pastebėjimo, bet ne vėliau nei baigiasi prekės tinkamumo terminas. Pridėkite nuotrauką ir partijos (LOT) numerį, o prekę saugokite — jos gali prireikti patikrai gamintojo. Patvirtinę trūkumą, prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus; siuntimo išlaidas apmokame mes. Rezultatas, gautas nesilaikant naudojimo instrukcijos ar netinkamai laikant prekę, trūkumu nelaikomas.

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo trūkumo patvirtinimo tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta, ir išrašome kreditinę sąskaitą faktūrą. Kontaktai — kontaktų puslapyje.

Asmens duomenys

Kaip tvarkome paraiškos, paskyros ir užsakymų duomenis, aprašyta privatumo politikoje.

Baigiamosios nuostatos

Taisykles galime keisti; pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo. Santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus stengiamės spręsti derybomis, o nepavykus — Lietuvos Respublikos teismuose.

Klausimų turite? Susisiekite.